系統公告

12/04 帳號盜用說明與防範措施2017/12/4 下午 5:19:50

親愛的《上古世紀》玩家您好:

 

近期接獲許多玩家反應帳號被盜的問題,對於此點,我們非常的重視,為了讓玩家有更好的遊戲體驗一直是我們在營運上的目標。

從近期被盜帳號的案件進行分析,我們發現許多被盜的玩家會有一個共通點,在創立帳號時都會沿用其他網站或是遊戲的帳號及密碼;當然對於帳號盜用這方面我們責無旁貸,因此我們近期也會針對資安方面做出更多的防範措施,但是還是請有固定使用帳號密碼的玩家進行更換密碼或是申請上古密卡。

 

在一些討論中我們也有看到玩家在反應使用上古密卡後也有被盜的狀況,這邊官方需要澄清,目前我們沒有接獲任何使用密卡被盜的案件,請玩家不要相信不實的謠言,也有許多討論到在回覆被盜案件會有刁難的情況,這些也都屬於不實的謠言,對於被盜的玩家,我們都會盡速處理,讓玩家能以最快的時間回到遊戲。

 

上古密卡目前能有效的防範帳號被盜用,請玩家務必要去申請;官方也重申若是使用上古密卡仍有被盜,經查證屬實,官方一定會全數將被盜物品返還,也請玩家妥善保管上古密卡,請勿將密卡外借等等。未來我們也將持續對於帳號安全進行更多的防護,也謝謝玩家對於遊戲的建議,我們都會持續的做出改善,謝謝。

→請參閱帳號盜用申告快速流程及帳號安全宣導

 

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